약어와 내부 용어가 정의 없이 이어지면 사용자는 문장을 멈추고 검색해야 한다. 글 끝의 긴 용어집만으로는 처음 등장한 문맥을 놓친다.
정확한 뜻을 지키되 쉬워 보이려고 다른 개념으로 바꾸지 않는다. 키워드 변형을 위해 같은 용어를 여러 이름으로 섞지 않는다.
용어 설명의 모바일·현장 확인에서는 모바일에서 첫 화면과 소제목만 읽어도 글의 약속과 적용 범위를 알 수 있는지 본다. 용어 설명의 모바일·현장 확인에서는 중요한 제한이 접힌 영역이나 마지막 문단에만 남지 않게 한다.
첫 등장에는 쉬운 말과 원래 용어를 함께 쓰고 이후 표기를 통일한다. 선택 결과에 영향을 주는 뜻, 혼동되는 유사어, 예외만 설명한다.
용어 설명의 별도 조건 검토에서는 편집자는 새 글을 추가하기 전에 같은 정보를 가진 채널과 원본을 찾는다. 용어 설명의 별도 조건 검토에서는 고유한 질문이 없다면 표현을 바꾸는 대신 대표 문서를 명확히 하는 쪽을 택한다.
용어 설명의 담당자 인계에서는 날짜·가격·주소처럼 변하는 값은 문장 속에 흩뿌리지 않고 기준 원본과 연결한다. 용어 설명의 담당자 인계에서는 한곳이 바뀌면 영향을 받는 사진·요약·버튼까지 찾을 수 있어야 한다.
초안에서 전문어를 추출해 첫 등장 위치와 풀이를 확인한다. 해당 업무를 모르는 사람이 풀이만 보고 다음 문장을 이해하는지 시험한다.
용어 설명의 후속 효과 비교에서는 외부 작성자가 초안을 만들더라도 사실 확인과 승인 책임은 운영 주체가 갖는다. 용어 설명의 후속 효과 비교에서는 출처와 수정 이유가 없는 문장은 매끄럽더라도 공개하지 않는다.
용어 설명의 공개 결과 판단에서는 사례와 후기를 쓸 때 개인을 알아볼 단서를 최소화하고 동의 범위를 확인한다. 용어 설명의 공개 결과 판단에서는 한 경험을 일반적인 결과나 모든 이용자의 만족으로 바꾸지 않는다.
최종 산출물은 문맥형 미니 용어집이다. 표준어, 첫 풀이, 사용 예, 혼동어, 기준 출처, 갱신 책임을 적는다.
이 글의 중심 질문은 “모바일 독자가 다른 페이지로 가지 않고 용어를 이해하게 하려면 어떻게 설명할까”이다. 용어 설명의 검토를 마치면 확인된 사실과 남은 예외를 나눌 수 있고, 추측이나 성과 약속 없이 다음 작업을 결정할 수 있다.